キャンセルについて

キャンセルされる場合、決定後できるだけ早く、当校まで、お電話かメールでご連絡ください。
E-mail: tokyo@nots.gr.jp
TEL:03-3489-6320   (平日9:00~17:00)

キャンセル

キャンセル料規定

お申込み後、お客様のご都合により旅行を取り消される場合は、開催日前日から起算した日数より、旅行代金に対してお1人につき下記の料率で取消し料を申し受けます。

宿泊/年間プログラムの場合のキャンセル料

旅行開始日前日(年間プログラムの場合は初回活動日)から起算して…

20日前~8日前に取り消した場合
旅行代金の20%
7日前~2日前に取り消した場合
旅行代金の30%
前日17時までに取り消した場合
旅行代金の40%
前日17時以降~開催日出発前の取り消し
旅行代金の50%
開催後に取り消した場合
旅行代金の100%

日帰り活動の場合のキャンセル料

旅行開始日前日から起算して…

3日~開催日出発前
旅行代金の50%
開催後に取り消した場合
旅行代金の100%

ご返金について

上記キャンセル料を差し引き、お預かりしていた代金をご返金させていただく際、お申し込み時のお支払い方法により、下記の方法にて返金させていただきます。

銀行振り込み・コンビニ支払いでお支払いの場合

銀行振込にてご返金させていただきます。
振込手数料はお客様負担とさせていただいておりますこと、ご了承ください(三井住友銀行喜多見支店の口座より返金させていただきます)
キャンセルの旨をご連絡いただく時に、こちらよりご返金先の口座をお尋ねしますので、銀行などの振り込み口座のわかるものをご用意いただきご連絡いただけるとお手続きがスムーズです。ご案内時にご用意いただけなかった場合【旅行代金返金口座先連絡フォーム】からも口座のご連絡を受け付けております。

クレジット決済でお支払いの場合

クレジットカード経由でご返金処理させていただきます。参加者様側のお手続きは特に不要です。 
処理のタイミングと、お客様のカードの締め日により、反映の時期は異なってまいりますので、ご了承ください。
折を見て、クレジットカードの明細をご確認いただきますようお願いいたします。